SOLUZIONE 7.1 - SINCRONIZZAZIONE DISTRIBUZIONE - ISPEZIONE
QUANDO IL RISPETTO DEI TEMPI È FONDAMENTALE
Quando le verifiche ispettive vengono svolte come controllo di qualità interno all’agenzia, gli ispettori sanno già dove recarsi per fare i controlli.
Al contrario, quando l’attività di ispezione viene svolta dal committente, è importante che sia garantita un’adeguata sincronizzazione tra distribuzione ed ispezione.
Una verifica ispettiva troppo precoce o troppo tardiva rispetto alla conclusione della distribuzione, potrebbe portare alla luce situazioni poco rispondenti alla realtà.
L’utilizzo in accoppiata dei moduli INSPECTOR + INSPECTOR CC permettono quindi di sincronizzare le distribuzioni con le attività ispettive riducendo al minimo le problematiche di comunicazione.
Dotazione del personale sul territorio
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Ogni operatore impegnato nelle ispezioni deve essere dotato di dispositivo SmartPhone Android, anche di basso costo, con installata l’App EVOTracker Mobile ed il modulo “Inspector”.
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Ogni capogruppo deve essere dotato di dispositivo SmartPhone Android con installata l’App EVOTracker Mobile ed il modulo “Inspector CC”.
Operazioni preliminari
- È possibile utilizzare i potenti strumenti GIS presenti nella piattaforma per “disegnare” le aree di distribuzione oppure importarle tramite file KML.
- È possibile, da parte dell’agenzia, caricare a sistema la pianificazione di massima dell’attività distributiva per ogni singola zona con indicati: gli orari indicativi di inizio distribuzione, le vie di partenza ed il numero di volantini previsti.
Funzionamento del sistema lato operatori
- Ogni capogruppo, prima di far iniziare l’attività distributiva agli operatori, dichiara l’inizio della distribuzione della zona assegnata e poi può tranquillamente riporre il dispositivo in tasca.
- Quando gli operatori hanno finito la distribuzione per quella zona, il capogruppo dichiara la fine della distribuzione per quella zona. In questo modo l’ispezione di qualità può essere effettuata solo nelle zone dichiarate concluse ed entro un tot di ore dalla dichiarazione di fine distribuzione.
- Queste informazioni vengono trasmesse in real-time alla piattaforma EVOGPS-Web per essere sincronizzate con il portale del committente.
- Ogni ispettore si trova nella schermata della propria App l’elenco della pianificazione di massima caricato dall’agenzia e decide autonomamente come effettuare i controlli ispettivi.
- Può sfruttare gli strumenti di navigazione per arrivare alla via di inizio distribuzione e visualizzare su mappa la cartina della distribuzione oggetto di ispezione.
- La funzionalità permette quindi una dichiarazione puntuale e geo-localizzata dell’attività ispettiva. Nel caso sia riscontrata una “non conformità”, possono essere inserite delle note, una motivazione e può essere scattata una foto per rappresentare in modo inequivocabile la situazione rilevata.
- Tutte le informazioni vengono trasmesse ad intervalli regolari alla piattaforma EVOGPS-Web per la successiva elaborazione. In caso di mancanza di segnale GPRS, il sistema mantiene in memoria tutti i dati e li ritrasmette automaticamente quando la connessione torna disponibile.
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Funzionamento del sistema dalla sede
- Tramite qualsiasi browser collegato ad internet, digitando le apposite credenziali, il responsabile autorizzato può accedere al portale EVOGPS-Web e visualizzare e gestire tutta l’attività ispettiva.
- Potenti strumenti GIS, integrati nella piattaforma, permettono di analizzare tutti i dati raccolti ed effettuare statistiche sia sulla distribuzione controllata, sia sull’attività degli ispettori stessi.
- Tutte le informazioni possono essere visualizzate, stampate in appositi report oppure esportate in formato XLS o KML per l’archiviazione o la consegna al committente.
Funzionamento del sistema per il committente
- È possibile fornire al committente un accesso limitato alla piattaforma in modo che anche lui possa visualizzare e gestire le ispezioni.
- Tramite qualsiasi browser collegato ad internet, digitando le apposite credenziali, il committente autorizzato può accedere al portale EVOGPS-Web e visualizzare i dati messi a disposizione e gestire e risolvere eventuali problematiche di non conformità rilevate dagli ispettori.
Rispetto della Privacy
- I dati relativi al dispositivo e al suo utilizzatore sono anonimi
- L’operatore ha sempre la possibilità di uscire liberamente dall’Applicazione
- L’operatore ha facoltà di attivare/disattivare liberamente il tracking
- E’ inibita la possibilità di attivare il tracking da remoto (ad esempio dalla sede)
- Se il tracking è disattivato esiste solo la memorizzazione di eventi geo-localizzati
- La trasmissione dei dati non è in real-time ma avviene ad intervalli regolari (solitamente ogni 15 minuti)
- Non vengono gestite/visualizzate le soste
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